Niet altijd. Onderhoud is geen verplichte post: Shopify voert de basisupdates zelf uit, dus je shop blijft ook zonder ons onderhoud gewoon draaien.
Is je thema aangepast, dan vraagt zo'n update wel een controle met de hand, en die doen wij. Zo weet je dat alles nog werkt, van afrekenen tot productweergave. Houd je de techniek liever zelf bij, dan sla je deze post over.
Shopify voert basisupdates zelf uit, maar voor geïnstalleerde apps en thema-aanpassingen is handmatige controle essentieel. Wij monitoren deze wijzigingen nauwgezet om te voorkomen dat nieuwe updates conflicten veroorzaken in jouw unieke shop-omgeving.
Onze experts zorgen dat elke aanpassing naadloos integreert met jouw bestaande functionaliteiten. Zo blijft je shop technisch up-to-date zonder dat de gebruikerservaring wordt verstoord door onverwachte bugs of lay-outproblemen na een update.
Bij kritieke storingen handelen wij direct om de downtime van jouw webshop te minimaliseren. We begrijpen dat elke minuut offline omzetverlies betekent, daarom geven we prioriteit aan herstelwerkzaamheden die jouw groei blokkeren.
Onze proactieve monitoring stelt ons vaak in staat om problemen te detecteren voordat je bezoeker er iets van merkt. Hierdoor blijft jouw platform stabiel en betrouwbaar, wat essentieel is voor een professionele uitstraling.
Zeker, onze service stopt niet bij techniek alleen. Heb je vragen over het beheer van je shop of een nieuwe instelling? Wij staan klaar met gericht advies om je dagelijkse werkzaamheden te vereenvoudigen.
We fungeren als jouw persoonlijke Shopify-mentor en sparren graag over kleine verbeteringen. Deze doorlopende ondersteuning geeft je de rust en het vertrouwen om je volledig te focussen op je commerciële succes en groei.
Een onderhoudsabonnement loopt één jaar en dat jaar betaal je vooraf. Daarna wordt het stilzwijgend met een jaar verlengd.
Wil je stoppen, dan zeg je uiterlijk één maand voor het einde van de lopende periode schriftelijk op. Verder zit er geen opzegtermijn of boete aan vast.
