Privacyverklaring

Bij Webshop Valley hechten we veel waarde aan jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we dat doen, hoe we ermee omgaan en welke rechten jij hebt.

Deze verklaring is van toepassing op alle diensten van Webshop Valley, waaronder het maken van logo's en huisstijlen, het bouwen en verbeteren van Shopify-webshops en het onderhoud daarvan, en op het gebruik van onze website webshopvalley.nl.

1. Wie zijn wij?

Webshop Valley maakt logo's en huisstijlen, bouwt en verbetert Shopify-webshops voor startende ondernemers en onderhoudt ze na livegang. Van ontwerp en techniek tot de livegang zelf: wij nemen het werk uit handen.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die jij actief aan ons verstrekt of die automatisch worden verzameld wanneer je gebruik maakt van onze diensten of website.

Actief verstrekte gegevens:

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Betaalgegevens (bij facturatie)
• Eventuele andere informatie die je met ons deelt in correspondentie of gesprekken

Automatisch verzamelde gegevens (bij gebruik van de website):

• Bezochte pagina's en hoe ver je op een pagina scrolt
• Of een formulier is gestart en verstuurd
• Campagnegegevens uit het webadres, als je via een advertentie binnenkomt
• Een versleutelde, dagelijks wisselende code op basis van jouw IP-adres en browser, waarmee wij unieke bezoekers tellen. Jouw IP-adres zelf bewaren wij niet. Meer hierover in onze cookieverklaring.

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Om onze diensten te kunnen leveren
• Voor het opstellen en verzenden van offertes en facturen
• Voor communicatie over onze dienstverlening
• Voor het verbeteren van onze website en gebruikerservaring
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Voor marketingdoeleinden (alleen met jouw toestemming)

4. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij gaan zorgvuldig om met jouw gegevens en delen deze alleen met derden wanneer dat nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Denk hierbij aan:

• Boekhoudsoftware en financiële dienstverleners
• Hosting- en e-mailproviders
• Externe specialisten of partners die bij een project betrokken zijn (alleen met jouw toestemming)

Wij sluiten met derden verwerkersovereenkomsten af om jouw privacy te waarborgen.

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor we ze hebben verzameld, of zolang als wettelijk verplicht is. Bijvoorbeeld:

• Facturatiegegevens: 7 jaar (Belastingwetgeving)
• Contactgegevens: maximaal 2 jaar na het laatste contactmoment
• Website- en campagnegegevens: maximaal 14 maanden

6. Jouw rechten

Je hebt als betrokkene recht op:

• Inzage in de persoonsgegevens die wij van jou hebben
• Correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering van jouw gegevens ("recht op vergetelheid")
• Beperking van de verwerking
• Bezwaar tegen het gebruik van jouw gegevens
• Gegevensoverdraagbaarheid (data export)

Wil je gebruik maken van een van deze rechten? Stuur dan een verzoek naar info@webshopvalley.nl. We reageren binnen 30 dagen.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Denk hierbij aan:

• Beveiligde verbinding (SSL)
• Toegang tot data is beperkt tot bevoegde medewerkers
• Regelmatige back-ups en software-updates

8. Cookies en campagnemeting

Wij plaatsen geen cookies en slaan niets op jouw apparaat op. Bezoek je onze website via een advertentie, dan lezen we campagnegegevens uit het webadres (zoals het zoekwoord en een klik-ID van Google Ads). Verstuur je een formulier, dan bewaren we die campagnegegevens bij jouw aanvraag, op grond van ons gerechtvaardigd belang: meten of onze advertenties werken. We bewaren deze gegevens maximaal 14 maanden en delen ze niet met derden. Wil je dit niet? Mail ons, dan verwijderen we de campagnegegevens bij jouw aanvraag. Zie ook de cookieverklaring.

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden aangepast. Op onze website vind je altijd de meest actuele versie. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij je daarvan actief op de hoogte brengen.

10. Vragen of klachten?

Heb je vragen over deze privacyverklaring of wil je een klacht indienen over ons gebruik van jouw gegevens? Neem dan contact met ons op via info@webshopvalley.nl.

Ben je niet tevreden over de afhandeling van je klacht? Dan kun je contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Laatst bijgewerkt: 25 augustus 2026